Die Weiterentwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) ist kaum aufzuhalten. Nahezu täglich erscheinen neue Systeme auf dem Markt und verändern Alltag und Arbeitswelt. Sogar Microsoft Office enthält inzwischen KI unterstützte Systeme wie etwa das Werkzeug „Vorgeschlagene Antworten“ mit dem Benutzer bei eingehenden E-Mails eine passende Antwort auswählen können. Bei der Benutzung verwendet Outlook ein Modell des maschinellen Lernens, um die Genauigkeit der Vorschläge laufend zu verbessern.